Beste Qualität für Ihre Kunden.
Erleichterung Ihres Arbeitsalltags.

Mit der umfassneden Unternehmenslösung für IT-Systemhäuser: STEPS.IT

Einige Highlights der STEPS.IT
für IT-Systemhäuser

  • Fachhandel & Logistik
    • Projektbezogene oder bedarfsorientierte Beschaffung
    • Nachverfolgung über Seriennummern
    • Kommissionierung, Versand, Streckengeschäft & Retourenmanagement
  • Distributoren-Anbindung über cop agent
    • Stets aktuelle Artikeldaten
    • Angebote schnell & sicher erstellen
    • Effiziente Artikelanlage & schlanke Artikeldatenbank
    • Beste Margen & cleverer Einkauf
    • Direkte Bestellung & Online-Bestellstatus
  • Konfiguratoren-Anbindung
    • Übernahme der konfigurierten Systeme in Angebote, Aufträge & Bestellungen
    • Derzeit angebunden: Fujitsu FTS, Cisco, Avaya, IBM, VMware, Visual Project
  • Dienstleistungen erfassen & abrechnen
    • Tätigkeitserfassung über Web-Portal
    • Abrechnung über Techniker-Portal
  • AfterSales-Service
    • Zentrale Einsicht in Kundendaten, verkaufte Geräte & Systeme
    • Einsatzplanung für ad hoc & wiederkehrende Einsätze
    • Mobiler Service-Bericht & integriertes Ticketsystem für Hotline
    • Automatisiertes Auslesen von Hotline-Postfächern
    • Anbindung von System-Monitoring-Tools wie z.B. MAXfocus

Zur Lösung STEPS.IT

 

 

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